Photo Vault FAQ
写真・動画の保存、ロック、プライバシー、Proについてのよくある質問です。
Photo Vaultは無料で使えますか？
はい。基本機能は無料でお試しいただけます。一部の追加機能や容量拡張にはPhoto Vault Proが必要です。
写真や動画はどこに保存されますか？
Photo Vaultのプライベートなアプリ領域に保存されます。Vault内のメディアは端末上で暗号化されます。
写真や動画は当社サーバーに送信されますか？
保存した写真や動画そのものを当社サーバーへアップロードして保管することはありません。
Firebase Analyticsは何を収集しますか？
アプリ品質の改善と利用状況の把握のためFirebase Analyticsを利用します。Vault内の写真・動画そのものや内容は分析イベントとして送信しません。広告目的では使用せず、IDFAを使用せず、AdSupportを導入せず、Google Signalsや広告関連機能も有効にしません。IDFV収集も無効化しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Face IDは使えますか？
はい。対応端末ではFace IDを利用できます。6桁パスコードでもロックできます。
パスコードを忘れた場合はどうなりますか？
セキュリティ設計上、開発者がサーバー側からVaultのパスコードや暗号化データを復元することはできません。設定した認証方法とバックアップは大切に管理してください。
アプリを削除すると写真はどうなりますか？
端末内のPhoto Vaultアプリ領域に保存されているデータは、アプリの削除により失われる可能性があります。大切なデータは事前にバックアップしてください。
Photo Vaultから写真アプリに戻せますか？
はい。必要な写真や動画は、ユーザー操作で写真ライブラリや共有先へ書き出せます。
動画も保存できますか？
はい。写真と動画をそれぞれVault内で保存・閲覧できます。
プライベートカメラとは何ですか？
アプリ内で撮影し、通常の写真ライブラリを経由せずVaultへ取り込むためのカメラ機能です。
機種変更するとデータはどうなりますか？
暗号化バックアップを作成し、新しい端末で正しいPINを使って復元できます。バックアップファイルはご自身で管理してください。
Proを解約するとすぐ使えなくなりますか？
自動更新を解約しても、通常は現在の購読期間が終了するまでProを利用できます。課金・更新の管理はApple IDのサブスクリプション設定から行えます。
購入を復元できますか？
App Storeで利用しているApple IDに紐づく対象購入は、アプリ内の購入復元機能から確認できます。
問い合わせ方法を教えてください。
jet659521@gmail.com までご連絡ください。PIN、暗号鍵、プライベートな写真や動画は送らないでください。