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Hilfe und Support

Antworten zu PIN, Fotoimport, Sicherungen, Wiederherstellung, Export und Datenschutz.

Hilfe und Support

Kann der Entwickler meine vergessene PIN zurücksetzen?

Nein. Es gibt keine serverseitige Kopie der Zugangsdaten. Der Entwickler kann PIN oder verschlüsselten Tresor nicht aus der Ferne wiederherstellen. Nutzen Sie gegebenenfalls konfigurierte, in Ihrer Version unterstützte Wiederherstellungswege.

Warum braucht eine Sicherung die PIN?

Die Sicherungsdatei allein genügt absichtlich nicht zum Entschlüsseln. Bewahren Sie die richtige PIN sicher auf und testen Sie eine Wiederherstellung.

Wo liegen die Fotos und Videos?

Im privaten App-Speicher auf Ihrem iPhone, nicht in einer vom Entwickler betriebenen Cloud.

Speichert die private Kamera in Apple Fotos?

Aufnahmen werden direkt im Tresor gespeichert und nicht automatisch der Apple-Fotomediathek hinzugefügt.

Kann ich zu Apple Fotos exportieren?

Ja. Eine ausdrücklich gewählte Export- oder Freigabeaktion gibt Inhalte über iOS an das gewählte Ziel weiter.

Wird Werbetracking eingesetzt?

Nein. Firebase Analytics misst nur begrenzte App-Nutzung und Qualität, keine Importvorgänge, Medienzahlen oder Tresorinhalte. Keine Werbung, IDFA, AdSupport, IDFV-Erfassung oder Google Signals.

Sind Moments ohne Foto möglich?

Ja. Ein Moment kann ausschließlich Text enthalten oder Titel, Notiz, Fotos und Videos kombinieren.

Wie wechsle ich auf ein neues iPhone?

Erstellen und speichern Sie eine verschlüsselte Sicherung auf dem alten Gerät. Stellen Sie sie auf dem neuen mit der richtigen PIN wieder her. Face ID wird gerätespezifisch neu eingerichtet.

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jet659521@gmail.com

Alte Daten erst löschen, nachdem die Wiederherstellung der Sicherung geprüft wurde.

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