Centre d'assistance
Réponses sur le code PIN, les imports, les sauvegardes, les restaurations, les exports et la vie privée.
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Le développeur peut-il retrouver mon PIN oublié ?
Non. Aucune copie serveur des identifiants du coffre n'existe ; le développeur ne peut pas déverrouiller le coffre à distance. Utilisez uniquement les méthodes de récupération déjà configurées et disponibles dans votre version.
Pourquoi faut-il un PIN pour restaurer une sauvegarde ?
Le fichier seul ne doit pas permettre le déchiffrement. Conservez le bon PIN en lieu sûr et testez la restauration.
Où mes photos et vidéos sont-elles stockées ?
Dans l'espace privé de Hide Photos sur l'iPhone, pas dans un cloud géré par le développeur.
La caméra privée enregistre-t-elle dans Photos ?
Elle enregistre les prises de vue directement dans le coffre sans les ajouter automatiquement à Photos d'Apple.
Peut-on exporter dans Photos d'Apple ?
Oui. Une action explicite d'export ou de partage transmet les éléments sélectionnés à la destination choisie via iOS.
Y a-t-il un suivi publicitaire ?
Non. Firebase Analytics est limité aux mesures d'usage et de qualité, sans importations, inventaire des médias ni contenu du coffre. Pas de publicités, d'IDFA, d'AdSupport, d'IDFV collecté ni de Google Signals.
Peut-on créer un Moment texte seul ?
Oui, ou combiner un titre, une note, des photos et des vidéos.
Comment changer d'iPhone ?
Créez une sauvegarde chiffrée sur l'ancien appareil, conservez le fichier et le PIN, puis restaurez sur le nouveau. Face ID doit être reconfiguré sur le nouvel appareil.
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jet659521@gmail.com
Vérifiez une restauration avant d'effacer les données de l'ancien appareil.
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